Главная | Защита прав потребителя | Права потребителя когда можно вернуть товар

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?


Возврат перечисленных товаров невозможен или крайне затруднителен. Однако, воспользовавшись услугами юриста, можно найти лазейки для возврата, например, парфюмерии. Определяем, что качество товара не соответствует установленным требованиям Если при осмотре в магазине вы не обнаружили у товара никаких недостатков, это не означает, что они отсутствуют. Часто неявный брак проявляется через определенное время.

Например, качество продуктов не выяснишь, пока не попробуешь. В одежде могут оказаться затяжки или другие повреждения. Пример Я приобрел в подарок для дочери смартфон в одном из известных магазинов электроники. Через месяц он перестал заряжаться. В магазине телефон приняли, осмотрели внешне и направили на экспертизу.

При этом выдали на замену аналогичный аппарат. Через 40 дней телефон починили и вернули. Однако не прошло и 3 месяцев, как проблема вернулась. Аппарат снова отправили на завод, где произвели ту же операцию.

права потребителя когда можно вернуть товар что

В этот раз телефон проработал 2 месяца. После очередной отправки на завод, мне выдали справку, что он бракованный и вернули на кассе деньги. Этим примером я хотел сказать следующее: Обращаемся к продавцам с требованием произвести обмен При обнаружении брака несите товар вместе с коробкой прямо в магазин, где покупали. Если сохранился чек, то хорошо. Если нет, тоже ничего страшного — это не причина отказывать вам. Обращайтесь к продавцу или менеджеру с просьбой поменять товар.

Если это не технически сложное устройство, то подавляющее большинство продавцов без возмущения выполнит вашу просьбу. Техника подлежит направлению на экспертизу перед заменой или возвратом, но принять ее тоже обязаны с заменой на аналогичную по вашему требованию. К сожалению, еще есть недобросовестные продавцы, которые не утруждают себя соблюдением законов.

Удивительно, но факт! При выявлении недостатка, необходимо обратиться непосредственно к продавцу с описанием проблемы и выражением просьбы о замене. Заявление на возврат товара Чтобы вернуть товар, необходимо расторгнуть с продавцом договор о купле-продаже, составив и направив продавцу заявление.

В этом случае можно вежливо посоветовать им получить консультацию юриста в сфере защиты прав потребителей, после чего настойчиво потребовать исполнить закон. Передаем представителю продавца бракованный товар под роспись Если продавец без возражений поменял товар или вернул деньги — довольные идем домой.

В противном случае передаем ему товар вместе с письменной претензией. При этом не забываем ставить на своей копии входящий номер корреспонденции, и пусть тот, кто принял, распишется. Если не принимают и игнорируют — направляйте претензию по почте с уведомлением. Выбираем адвоката Если нет времени, желания или нервов решать спорные вопросы с продавцом — наймите адвоката, который за умеренную плату сделает все за вас. Благодаря своим знаниям и опыту, он добьется справедливого решения вопроса, а его услуги оплатит нерадивый продавец.

Какой адвокат подойдет для защиты прав покупателей и возврата товара: Собираем документы Чтобы иметь хорошие аргументы в суде, надо собрать пакет документов, подтверждающих ваше право на обмен или возврат приобретенного товара. Это чеки, товарные накладные, ответ на вашу претензию или сведения о ее вручении продавцу. Обратите внимание — без предварительного направления претензии в суд обратиться нельзя.

Все это возможно сделать самостоятельно, но лучше воспользоваться юридическими услугами адвоката. В чем они заключаются, подробно описано в нашей тематической статье. Составляем исковое заявление в суд После того, как документы собраны — начинаем писать исковое заявление в суд. Лучше, если этим займется ваш защитник, так как к оформлению предъявляются определенные процессуальные требования, соблюсти которые сразу под силу не каждому. В иске нужно изложить ситуацию и, опираясь на статьи закона, предъявить исковые требования. Кроме того, вы можете потребовать компенсировать расходы на адвоката, судебные издержки и даже возместить моральный ущерб.

Правила возврата товара в магазин

Получаем компенсацию Если вы наймете адвоката, то скорее всего, добьетесь удовлетворения своего иска. Если же суд вам откажет, то защитник поможет написать жалобу в вышестоящий судебный орган. Вы можете прочитать об этом в соответствующей статье на нашем сайте. Непросто подобрать в нем компанию, полностью удовлетворяющую запросам. Я хочу предложить вашему вниманию несколько фирм, которые защитят потребительские права качественно и за умеренную плату.

Для этого был запущен интернет портал, задача которого — связь между потребителем услуг и сотрудниками компании. С Правоведом удаленно работают тысячи профессиональных юристов, проживающих в разных частях России. Такой подход позволяет предоставить квалифицированные услуги жителям любого региона, даже самого удаленного. Большинство консультаций на сайте предоставляется бесплатно.

права потребителя когда можно вернуть товар выжидательно

Однако для того, чтобы советы юриста касались конкретно вашей ситуации, лучше заплатить небольшую сумму от рублей. Если вам нужен адвокат, чтобы доказать продавцу свою правоту и вернуть деньги за некачественный товар, смело заходите на сайт компании Правовед.

Удивительно, но факт! Чтобы осуществить обратную операцию, как потребитель, вы должны подать заявление, где указываете свои претензии относительно свойств продукции. Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин образец.

В нижней части главной страницы представлены различные отрасли права и направления, по которым работают юристы. Там вы найдете много информации по данной тематике. Не исключено, что на некоторые вопросы вы получите ответ уже на этом этапе.

Защита прав потребителей

Если ответа не найдено, вам нужно в форме обратной связи обратиться к юристу и описать свою ситуацию. После оплаты вам будет дан исчерпывающий ответ с руководством к действию. Связаться со специалистом можно и по телефонам, указанным на картинке ниже. Важным преимуществом компании многие считают низкую цену за услуги при хорошем их качестве. Это достигается благодаря большой конкуренции между юристами, работающими на портале Правовед.

Ведь заказ берет тот, кто готов выполнить его за минимальную цену. Обладая богатым арсеналом теоретических и практических знаний, адвокаты центра правовой защиты в первую очередь аргументированно добиваются от ответчиков признания ваших требований законными. Однако при необходимости они защитят ваши права и через суд.

Удивительно, но факт! Возврат некачественного заказного товара также возможен, если правильно и грамотно подойти к этому вопросу. Также потребитель может вернуть деньги, затраченные на покупку.

Какие услуги в сфере защиты прав потребителей предоставляют специалисты компании:

Читайте также:

  • Предоставление дополнительного жилого помещения по договору социального найма
  • Образец иски о незаконном увольнении
  • Направления предупреждения экономических преступлений
  • Постановление 29 о краже
  • Госуслуги рт соц ипотека
  • Закона о банкротстве юридического лица